Die Zahl „42“ bedeutete für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge
Die Anfrage traf früh am Montag ein.
Die Betreffzeile enthielt nur drei Wörter:
„42 Kohlenstoffstahlrohr.“
Keine Bindung.
Keine Erklärung.
Nur eine Angebotsanfrage.
Die erste Vermutung war, dass der Kunde vergessen hatte, eine Spezifikation beizufügen.
Es wurde eine Folge-E-Mail mit der Bitte um Zeichnungen und Abmessungen verschickt.
Einige Stunden später trafen weitere Dateien ein.
Das hätte alles klären sollen.
Stattdessen entstanden weitere Fragen.
In einem Dokument wurden metrische Maße verwendet.
Eine andere verwendete Rohrgröße auf Zoll--Basis.
Ein dritter enthielt interne Projektreferenzen, die an mehreren Stellen die Zahl 42 enthielten.
Für kurze Zeit war sich niemand ganz sicher, auf welche „42“ sich die ursprüngliche E-Mail bezog.
Die technische Abteilung ging davon aus, dass es sich um eine Durchmesserangabe handelte.
Das Beschaffungsteam ging davon aus, dass es sich um eine Materialartikelnummer handelte.
Der Bauleiter erklärte später, dass es sich um eine in der Projektdokumentation verwendete Bezeichnung handele.
Die Pfeife selbst war Standard.
Die Terminologie war nicht.
Als alle anfingen, dieselbe Zeichnungsrevision zu überprüfen, verschwand die Verwirrung.
Das Angebot wurde problemlos erstellt und genehmigt.
Rückblickend war die Materialspezifikation nie ein Problem.
Das Missverständnis beruhte auf Annahmen, die getroffen wurden, bevor die vollständige Dokumentation verfügbar war.
Einige Wochen später scherzte der Kunde, dass mehr E-Mails über die Bedeutung von „42“ ausgetauscht worden seien als über das eigentliche Stahlrohr.
Niemand war anderer Meinung.
Die Rohrbestellung verlief reibungslos.
Die Erläuterung der Projektterminologie dauerte länger als das Zitat selbst.
