Warum eine einfache Bestellung von 6 Schedule 10 Kohlenstoffstahlrohren dreißig E-Mails generierte

Die ursprüngliche Anfrage sah einfach aus.

Ein Auftragnehmer, der an einem Projekt zur Modernisierung einer Versorgungseinrichtung arbeitete, schickte eine Materialliste, die etwa 300 Meter 6 Schedule 10-Kohlenstoffstahlrohre enthielt.

Die Mengen waren klar.

Der Projektstandort wurde bestätigt.

Der Kunde wünschte eine möglichst schnelle Preisfestsetzung.

Normalerweise wäre das das Ende der Geschichte gewesen.

Das war es nicht.

Zwei Tage nach Abgabe des Angebots traf eine überarbeitete Zeichnung ein.

Es schien sich nichts Wesentliches geändert zu haben.

Zumindest war das der erste Eindruck aller.

Später am Nachmittag bemerkte einer unserer Ingenieure, dass mehrere Rohrhalterungen verschoben worden waren. Die Rohrgröße blieb gleich, aber die Verlegung änderte sich so weit, dass sich dies auf die Fertigungsplanung auswirkte.

Eine Woche später erschien eine weitere Überarbeitung.

Diesmal waren die Änderungen leichter zu erkennen.

Einige Abschnitte wurden kürzer.

Andere wurden länger.

Die Gesamtmenge hat sich leicht verschoben.

Der Auftragnehmer entschuldigte sich und erklärte, dass verschiedene Abteilungen den Entwurf noch überprüften.

Niemand schien besonders besorgt zu sein.

Dann wurde das Lager involviert.

Der Kunde teilte uns mit, dass bei Ankunft der Sendung nur ein Teil der Lagerfläche zur Verfügung stehen würde.

Plötzlich verlagerte sich die Diskussion weg vom Ingenieurwesen.

Jetzt war die Rede von Lieferphasen.

Das Logistikteam erstellte einen Ladeplan.

Das Site-Team bevorzugte ein anderes.

Jemand hat eine Tabelle speziell zur Verfolgung von Lieferoptionen erstellt.

Zu diesem Zeitpunkt war die E-Mail-Kette für eine im Wesentlichen normale Rohrbestellung überraschend lang geworden.

Monate später, als ich alte Projektdateien durchging, zählte ich aus Neugier die Nachrichten.

Es waren mehr als dreißig.

Nur sehr wenige diskutierten über das eigentliche 6 Schedule 10-Kohlenstoffstahlrohr.

Bei den meisten ging es um Zeichnungen, Zeitpläne, Speicherplatz und Revisionsnummern.

Das Material selbst wurde nie zum Problem.

Das Projekt hat sich einfach ständig verändert.

Die erste Zeichnung habe ich noch irgendwo.

Ich bin mir nicht sicher, ob irgendjemand in diesem Projekt es heute verwenden würde.